AH -technologie gewerkt, precies hoe ik je leuk vind, maar toch laat je me nog steeds regelmatig in de steek.

Ons Sky Q -systeem werd geïnstalleerd op 15 april 2016. Op 21 maart 2017 stopte het met ons toegang tot onze betaalkanalen en opnames met een foutmelding over paren met de uitcheckenkaart.

Dit was (un?) Toevallig de dag dat we een Sky Engineer hadden om te kijken naar een van de kleine dozen die de verbinding bleven laten vallen.

Slechte doos

Een paar dagen en een aantal telefoontjes later (bijna een uur lang) en we waren ook niet aan. Een nieuwe Sky -kaart die bij ons werd gepubliceerd, kon het probleem niet herstellen en tot slot een ingenieur die hij noemde en uiteindelijk de doos moest vervangen. In deze fase was een week verstreken.

Zou het beter kunnen doen

Zoals veel Sky -klanten weten, is het krijgen van een nieuwe doos een enorme aanbieding omdat je verliest wat je hebt opgenomen.

Waarschijnlijk echter erger dan dat is de waarheid dat je ook al je serie links (seizoenspassen) verliest. Maar met onze DVR’s die nu zijn gekoppeld aan breedband, waarom back -up in vredesnaam niet op zijn minst deze serie links om te proberen een paar van de pijn te verlichten bij het weer instellen van wat weer een back -up is?

Een vergoeding

We kregen oorspronkelijk een terugbetaling van iets meer dan £ 9 voor al dit ongemak. Het kostte nog een individuele telefoongesprek en vroeg een manager om dit iets meer dan £ 40 te krijgen – dat is echter nog steeds minder dan een enkele maandenkosten, zo amper genereus.

Voortgang?

Een jaar geleden wilden Sky erop wijzen dat het nieuwe Q -systeem slechts het begin was van een heel nieuw platform.

Maar naast de release van de bijbehorende telefoon -app (die er in ieder geval moet zijn geweest), evenals enkele kleine software -applicatie -updates waar zijn de nieuwe functies?

We houden nog steeds van Sky Q, maar kom op jongens, beginnen met het maken van een back -up van onze serielinks en het uitrollen van enkele updates zoals Netflix en Amazon -video -apps voor gebruikers.

#
Voorbeeld
Product
Beoordeling
Prijs

1

Originele Sky Q Voice Remote beheren – Compatibel met Sky Q 1TB of 2 TB Box plus de Sky Q Taly Box -…

3.458 beoordelingen

£ 28,00

Ga op Amazon

2

Sky Q Remote beheren

496 beoordelingen

£ 25,50

Ga op Amazon

3

Sky Q stem op afstand beheren

635 beoordelingen

£ 25,99

Ga op Amazon

Deel dit:
Facebook
Twitter
Reddit
LinkedIn
Pinterest
E -mail
Meer

Whatsapp
Afdrukken

Skype
Tumblr

Telegram
Zak

Laatste update op 2021-10-04 / Affiliate links / foto’s van Amazon Product Marketing API